Mudanças entre as edições de "Fala.BR (Antigo)"

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::'''2.2.4 Recuperação de Senha'''
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|__'''2.2.2 Filtros de Busca Avançada'''
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|___'''2.2.5.3 Editando, salvando e enviando Resposta'''
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|___'''2.2.5.4 Ações acessórias/ encaminhamento da manifestação'''
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|_'''[[2.3 Usuários]]'''
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Edição das 23h05min de 28 de março de 2020

Índice

Índice
1. Introdução
2. Tipos de Manifestação e Acesso ao Sistema
2.1 Tipos de Manifestação
2.2 Acesso ao Sistema
2.2.1 Acesso mediante login e senha
2.2.2 Acesso mediante realização de cadastro
2.2.3 Acesso mediante BR Cidadão
2.2.4 Recuperação de Senha
3. Tela de início do Sistema – Boas-vindas
:3.1 Como registrar manifestação para cidadão sem acesso ao sistema
::3.1.1 Recuperação de Cadastro existente'
::3.1.2 Criando cadastro novo'
::3.1.3 Preenchendo Formulário de Registro
::3.1.4 Revisando e Concluindo a manifestação cadastrada para o cidadão
:3.2 Tratar Manifestações
::3.2.1 Consultar manifestação aplicando filtros
::3.2.2 Filtros de Busca Avançada
::3.2.3 Exportação de resultados e geração de Relatórios
::3.2.4 Consultar, Analisar, Tratar e Responder manifestações
::3.2.4.1 Especificidades no Tratamento de Denúncias
::3.2.5 Tipos, especificidades e possibilidades de encaminhamento da Resposta
:::3.2.5.1 Tipos de Resposta
:::3.2.5.2 Análise, Texto da Resposta e Inclusão de Anexos
:::3.2.5.3 Editando, salvando e enviando Resposta
:::3.2.5.4 Ações acessórias/ encaminhamento da manifestação
:::3.2.5.5 Particularidades das manifestações do tipo Denúncia e/ ou Comunicação
_2.3 Usuários
__2.3.1 Tipos e Perfis de Usuários
__2.3.2 Gerenciamento de Usuários
__2.3.4 Cadastro de Usuários
_2.4 Configurações
___2.4.1 Configurações do sistema
___2.4.2 Informações gerais
____2.4.2.1 Atualização de Tags
____2.4.2.2 Atualização do Catálogo de Serviços
____2.4.2.3 Edição/ Atualização das URLs nas páginas de Ouvidoria
___2.4.3 Histórico de alterações
__2.4.2 Assuntos
__2.4.3 Subassuntos
_2.5 Meu Usuário
_2.6 Encaminhamento de Manifestações
_2.7 Respostas às pesquisas de satisfação
_2.8 Suporte Técnico e-Ouv
_2.9 Nova Manifestação
_2.10 Minhas Manifestações
_3. Como utilizar a API do Fala.br (Me-Ouv)
_4. Resumo das últimas Atualizações
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