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  1. (Incluído pela Lei nº 13.328, de 2016)
  2. (Redação dada pela Lei nº 13.328, de 2016)
  3. (Redação dada pela Lei nº 13.464, de 2017)
  4. (Redação dada pela Medida Provisória nº 765, de 2016)
  5. (Revogado pela Lei nº 13.464, de 2017)
  6. 1.1 Tipos de Manifestação
  7. 1.2 Acesso ao Sistema
  8. 1. Acesso ao Sistema e tipos de manifestação
  9. 1. Introdução
  10. 11. Resumo das Atualizações
  11. 13. Integração de Outros Sistemas com o Fala.BR
  12. 2.10 Minhas Manifestações
  13. 2.11 Resumo das últimas Atualizações
  14. 2.1 Como registrar manifestação para cidadão sem acesso ao sistema
  15. 2.2 Tratar Manifestações
  16. 2.3 Usuários
  17. 2.4.1 Administração do Sistema Fala.BR
  18. 2.4.1 Administração do Sistema Ouvidorias
  19. 2.4.1 Administração do Sistema uvidorias
  20. 2.4.1 Órgãos
  21. 2.4.2 Assuntos
  22. 2.4.3 Subassuntos
  23. 2.4 Configurações
  24. 2.4 Gerenciar Sistema
  25. 2.5 Meu Usuário
  26. 2.6 Encaminhamento de Manifestações
  27. 2.7 Respostas às pesquisas de satisfação
  28. 2.8 Suporte Técnico e-Ouv
  29. 2.9 Nova Manifestação
  30. 2.9 Resumo das últimas Atualizações
  31. 2. Apresentação do Sistema
  32. 2. Apresentação do Sistema 2
  33. 2. Tela de início do sistema
  34. 3.1 Como utilizar a API do Fala.br (Me-Ouv)
  35. 3. Como utilizar a API do Fala.br (Me-Ouv
  36. 3. Registrar uma Manifestação para o Cidadão
  37. 3. Tela Inicial
  38. 3. Tratamento de manifestações
  39. 3. nononono
  40. 4. Nova Manifestação
  41. 4. Relatórios
  42. 4. Relatórios automáticos
  43. 4. xxxxx
  44. 5. Cadastro de Usuários no e-Ouv
  45. 5. Minhas Manifestações
  46. 5. Perfil Administrador Local
  47. 6. Modificações implementadas na Versão 4.11.0 do sistema e-Ouv
  48. 6. Tratar Manifestações
  49. 7. Usuários
  50. ANEXO A – ESCALA DE IMPACTO
  51. APÊNDICE A – MATRIZ DE RISCOS E CONTROLES
  52. APÊNDICE B – MATRIZ DE PLANEJAMENTO
  53. APÊNDICE C – EXEMPLO DE DOCUMENTO DE APRESENTAÇÃO DA EQUIPE
  54. APÊNDICE D – EXEMPLO DE SOLICITAÇÃO DE AUDITORIA
  55. APÊNDICE E – EXEMPLO DE NOTA DE AUDITORIA
  56. APÊNDICE F – EXEMPLO DE MATRIZ DE ACHADOS
  57. Anexo II - Trabalhos não Contemplados
  58. Anexo I - Roteiro de Avaliação
  59. Art. 117 da Lei no 8.112, de 11 de dezembro de 1990
  60. Art. 84, inciso XXIV, da Constituição Federal
  61. Ativa
  62. Atualizacao versao 2.64
  63. Atualizacao versao 3.17
  64. CGUPROJ (redmine)
  65. Caso 1 - Excesso de opção na pergunta
  66. Cgu proj acesso externo
  67. Começando
  68. Como Deixar uma Pergunta do Tipo Anexo Obrigatoria
  69. Como configurar uma pergunta do Tipo Anexo
  70. Criação ou edição de formulários muito extensos
  71. Decreto-Lei nº 2.037, de 28 de junho de 1983
  72. Decreto nº 3.591, de 6 de setembro de 2000
  73. E-Ouv
  74. Erro 500:Internal Server Error
  75. Estrutura Internacional de Práticas Profissionais (IPPF/IIA)
  76. Excesso de opção na pergunta
  77. Exportando e Importando participantes
  78. Exportando e Importando questionários
  79. Exportando e Importando respostas
  80. Exportando e importando novamente os participantes
  81. Fala.BR (Antigo)
  82. Fala.BR - Manual
  83. Fala.BR - NAOPs
  84. Formularios
  85. Fundo de Compensação de Variações Salariais – FCVS
  86. Guia – Implantação de Programa de Integridade em Empresas Estatais
  87. Importação dos participantes
  88. Importação e exportação de questionários
  89. Incluído pela Lei nº 13.328, de 2016
  90. Iniciando o uso
  91. Instrução Normativa Conjunta MP-CGU nº 01, de 10 de maio de 2016
  92. Instrução Normativa MP-MF-CGU nº 5, de 6 de novembro de 2018
  93. Instrução Normativa n. 8, de 6 de dezembro de 2017
  94. Instrução Normativa nº 10, de 28 de abril de 2020
  95. Instrução Normativa nº 10, de 6 de fevereiro de 2001
  96. Instrução Normativa nº 10.180, de 6 de fevereiro de 2001
  97. Instrução Normativa nº 13, de 6 de maio de 2020
  98. Instrução Normativa nº 3, de 9 de junho de 2017
  99. Instrução Normativa nº 8, de 6 de dezembro de 2017
  100. Instrução Normativa nº 9, de 9 de outubro de 2018

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