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1. (Incluído pela Lei nº 13.328, de 2016)
2. (Redação dada pela Lei nº 13.328, de 2016)
3. (Redação dada pela Lei nº 13.464, de 2017)
4. (Redação dada pela Medida Provisória nº 765, de 2016)
5. (Revogado pela Lei nº 13.464, de 2017)
6. 1.1 Tipos de Manifestação
7. 1.2 Acesso ao Sistema
8. 1. Acesso ao Sistema e tipos de manifestação
9. 1. Introdução
10. 11. Resumo das Atualizações
11. 13. Integração de Outros Sistemas com o Fala.BR
12. 2.10 Minhas Manifestações
13. 2.11 Resumo das últimas Atualizações
14. 2.1 Como registrar manifestação para cidadão sem acesso ao sistema
15. 2.2 Tratar Manifestações
16. 2.3 Usuários
17. 2.4.1 Administração do Sistema Fala.BR
18. 2.4.1 Administração do Sistema Ouvidorias
19. 2.4.1 Administração do Sistema uvidorias
20. 2.4.1 Órgãos
21. 2.4.2 Assuntos
22. 2.4.3 Subassuntos
23. 2.4 Configurações
24. 2.4 Gerenciar Sistema
25. 2.5 Meu Usuário
26. 2.6 Encaminhamento de Manifestações
27. 2.7 Respostas às pesquisas de satisfação
28. 2.8 Suporte Técnico e-Ouv
29. 2.9 Nova Manifestação
30. 2.9 Resumo das últimas Atualizações
31. 2. Apresentação do Sistema
32. 2. Apresentação do Sistema 2
33. 2. Tela de início do sistema
34. 3.1 Como utilizar a API do Fala.br (Me-Ouv)
35. 3. Como utilizar a API do Fala.br (Me-Ouv
36. 3. Registrar uma Manifestação para o Cidadão
37. 3. Tela Inicial
38. 3. Tratamento de manifestações
39. 3. nononono
40. 4. Nova Manifestação
41. 4. Relatórios
42. 4. Relatórios automáticos
43. 4. xxxxx
44. 5. Cadastro de Usuários no e-Ouv
45. 5. Minhas Manifestações
46. 5. Perfil Administrador Local
47. 6. Modificações implementadas na Versão 4.11.0 do sistema e-Ouv
48. 6. Tratar Manifestações
49. 7. Usuários
50. ANEXO A – ESCALA DE IMPACTO

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