13. Integração de Outros Sistemas com o Fala.BR

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Me-OUV é a API REST do Fala.BR.

Em linguagem bem simples, API é um conjunto de rotinas e padrões de programação para acesso a um aplicativo de software ou plataforma baseado na Web.

A sigla API refere-se ao termo em inglês "Application Programming Interface" que significa em tradução para o português "Interface de Programação de Aplicativos".


Por sua vez, Representational State Transfer (REST), que em português se traduz Transferência Representacional de Estado, é um estilo de arquitetura de software que define um conjunto de restrições a serem usados para a criação de web services (serviços Web).

Os Web services que estão em conformidade com o estilo arquitetural REST, denominados Web services RESTful, fornecem interoperabilidade entre sistemas de computadores na Internet.


Este roteiro foi feito para orientar a integração dos sistemas das unidades de ouvidoria dos órgãos (sistemas próprios de ouvidoria; SEI etc) ao sistema Fala.BR.

Foram utilizados como exemplo requisições ao ambiente de treinamento.

Para executar requisições da API utilizaremos a ferramenta Postman.

Basta baixar e instalar a versão gratuita da ferramenta em [1].

A documentação detalhada de cada requisição está disponível em [2] e [3].

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