Mudanças entre as edições de "2. Apresentação do Sistema"
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'''1.1. Tipos de Manifestação:''' | |||
'''Acesso à Informação:''' para obter acesso à informação de domínio público. | |||
'''Denúncia:''' para comunicar a ocorrência de ato ilícito; prática de irregularidade por agentes públicos; ou violação de direitos humanos; | |||
'''Elogio:''' para demonstrar sua satisfação com um atendimento ou serviço público prestado; | |||
'''Reclamação:''' para demonstrar sua insatisfação com um atendimento ou serviço público prestado – meio que pode ser utilizado para fazer críticas e relatar ineficiência ou omissão na prestação do serviço; | |||
'''Simplifique:''' para encaminhar proposta de solução para simplificação da prestação de determinado serviço público (precário, obsoleto, burocrático ou ineficiente), por meio de formulário próprio (Simplifique!); | |||
'''Solicitação:''' para requerer atendimento ou prestação de um serviço público; e | |||
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'''OBS.: para órgãos integrantes do poder executivo federal, serão sempre mostrados estes 7 tipos; para órgãos de outras esferas e poder, os tipos apresentados serão aqueles disponibilizados para cada órgão, conforme opção deles próprios.''' | |||
Edição das 17h22min de 31 de julho de 2019
1.1. Tipos de Manifestação:
Acesso à Informação: para obter acesso à informação de domínio público.
Denúncia: para comunicar a ocorrência de ato ilícito; prática de irregularidade por agentes públicos; ou violação de direitos humanos;
Elogio: para demonstrar sua satisfação com um atendimento ou serviço público prestado;
Reclamação: para demonstrar sua insatisfação com um atendimento ou serviço público prestado – meio que pode ser utilizado para fazer críticas e relatar ineficiência ou omissão na prestação do serviço;
Simplifique: para encaminhar proposta de solução para simplificação da prestação de determinado serviço público (precário, obsoleto, burocrático ou ineficiente), por meio de formulário próprio (Simplifique!);
Solicitação: para requerer atendimento ou prestação de um serviço público; e
Sugestão: para registrar ideia ou proposta de melhoria de atendimento/ de serviço público.
OBS.: para órgãos integrantes do poder executivo federal, serão sempre mostrados estes 7 tipos; para órgãos de outras esferas e poder, os tipos apresentados serão aqueles disponibilizados para cada órgão, conforme opção deles próprios.