Histórico de versões da Plataforma Fala.BR: mudanças entre as edições
Sem resumo de edição |
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(14 revisões intermediárias por 2 usuários não estão sendo mostradas) | |||
Linha 9: | Linha 9: | ||
| style="text-align:center; background:#2a4b8d; color:white" | '''Data''' | | style="text-align:center; background:#2a4b8d; color:white" | '''Data''' | ||
| style="text-align:center; background:#2a4b8d; color:white" | '''Funcionalidades e/ou Correções Implementadas''' | | style="text-align:center; background:#2a4b8d; color:white" | '''Funcionalidades e/ou Correções Implementadas''' | ||
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| style="text-align:center;" | 3.19 e 3.20 | |||
|07/04/2025 | |||
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* Melhorias na ativação do perfil de servidor e usuário que apresentam o mesmo CPF; | |||
* Melhorias na integração Fala.BR com o ePAD; | |||
* Ajuste no componente "Ver mais" exibido em textos longos; | |||
* Correção de fluxo para perfis inativos de usuário pós login pelo gov.br; | |||
* Correção de erro em acesso PJ com certificado digital; | |||
* No tratamento de recursos LAI, reativação da funcionalidade Manifestar em Lote CGU/CMRI; | |||
* Ajustes no texto de resposta automática quando a CGU responde uma Reclamação LAI; | |||
* Correção de exibição indevida de "prazo para recorrer" em pedidos de revisão; | |||
* Correção de exibição indevida de valores do campo "Prazo para recorrer" da seção Recursos; | |||
* Inibição da seção "Unidades do órgão" em órgãos que não utilizam o módulo Triar/Tratar - Manifestações de Ouvidoria; | |||
* Exclusão da possibilidade de adicionar o perfil Colaborador associado a órgãos que não utilizam o Triar/Tratar; | |||
* Inclusão da data limite para eventual recurso no texto da notificação automática; | |||
* Retirada da exibição do botão "Revisar Recurso" em respostas automáticas da CGU/SNAI (3ª instância); | |||
* Ajustes no período de inativação de usuário servidor (de 90 para 180 dias); | |||
* Ajustes no botão "Manifestar" em cumprimentos de decisão CGU-SNAI e CMRI; | |||
* Envio de notificação aos usuários que terão conta inativada por falta de utilização; | |||
*Atualização dos Termos de Uso e dados do Encarregado de dados no Aviso de Privacidade; | |||
*Alteração da nomenclatura do perfil de "Usuário" para "CIDADÃO"; | |||
*Atualização da mensagem de aviso quando do cadastro de usuário que já existe CPF cadastrado; | |||
*Exibição do CNPJ na área USUÁRIO do pedido/manifestação; | |||
*Exibição do comentário da pesquisa de satisfação na tela de detalhes do pedido/manifestação; | |||
*Exibição de manifestações arquivadas no Tratar Novo (correção); | |||
*Tratativa na sincronização de informações do selo Gov.BR; | |||
*Extinção das pendências de tratamento quando a manifestação é encaminhada a outro órgão ou concluída com resolutividade SIM; | |||
*Criação de endpoint para responder recursos da LAI; | |||
*Correção da exibição incorreta de órgão destinatário em componente de resumo; e | |||
*Subtítulo do "Fale aqui" sendo exibido equivocadamente. | |||
|- | |- | ||
| style="text-align:center;" | 3.18 | | style="text-align:center;" | 3.18 | ||
| | |17/02/2025 | ||
| | | | ||
* Verificar adesão do órgão destino ao tipo do NUP encaminhado; | * Verificar adesão do órgão destino ao tipo do NUP encaminhado; | ||
* Melhorias na tela Tratar (Novo) - Manifestações de Ouvidoria; | * Melhorias na tela Tratar (Novo) - Manifestações de Ouvidoria; | ||
* Melhorias na ferramenta de tarjamento: | * Melhorias na ferramenta de tarjamento: | ||
:- Permissão de delimitação da área para tarjamento; | |||
:- Troca do separador de textos da virgula pelo símbolo de barra vertical (|); | |||
* Envio de email aos órgãos do Poder Executivo federal após cidadão registrar recurso de terceira ou quarta instância; | * Envio de email aos órgãos do Poder Executivo federal após cidadão registrar recurso de terceira ou quarta instância; | ||
* Aumento da quantidade de anexos enviados em Resposta aos recursos; | * Aumento da quantidade de anexos enviados em Resposta aos recursos; | ||
* Bloquear possibilidade de criação de duplicidade de recursos. | * Bloquear possibilidade de criação de duplicidade de recursos. | ||
|- | |- | ||
| style="text-align:center;" | 3. | | style="text-align:center;" | 3.17A, 3.17B e 3.17C | ||
| | |03/02/2025 | ||
| | | | ||
* Ajustes para a utilização da autenticação Gov.BR; | * Ajustes para a utilização da autenticação Gov.BR; | ||
:- Redesenho da regra de sincronização de contas com Gov.BR; | |||
:- Reativação automática de contas inativas a partir da autenticação Gov.BR; | |||
:- Aumento do prazo para inativação automática de contas de agentes de SIC/ Ouvidoria; | |||
:- Pesquisas por CPF procurarem também no campo LoginBrasilCidadao; | |||
:- Visualização de contas de usuário cidadão por gestores; | |||
:- Ajuste na tela de login do sistema para identificação mais precisa do acesso API (webservice) com usuário e senha; | |||
:- Ajuste de redirecionamento incorreto após login gov.br; | |||
* Migração da tela RESPONDER - Manifestações de Ouvidoria | * Migração da tela RESPONDER - Manifestações de Ouvidoria | ||
* Migração da tela Responder Recursos da LAI; | |||
* Inserção de nova opção para classificação de resposta parcialmente concedida | |||
* Regularizado de Cadastro de cidadão por CPF para acesso pedidos antigos; | |||
* Correção de erro que não permitia cadastrar novo servidor pelo CPF; | |||
* Ajuste na seleção de mais de um usuário PJ quando há vários com o mesmo CNPJ cadastrado na base. | |||
* Alteração do nome de arquivo pré-processado pela ferramenta de tarjamento para melhor distinção entre arquivo pré-processado e arquivo tarjado; | |||
* Ouvidoria - Correção de segunda prorrogação de manifestação não permitida. | |||
* Ajuste da ocorrência de usuários serem criados ou terem a coluna LoginBrasilCidadao como nulo; | |||
* Correção da impossibilidade de abrir seção da 1ª resposta na tela de detalhes do NUP quando uma 2ª resposta é criada; | |||
* Correção da seção ePAD não estar abrindo. | |||
|- | |- | ||
| style="text-align:center;" | 3.16 | | style="text-align:center;" | 3.16 | ||
| | |21/11/2024 | ||
| | | | ||
* | * Volta do status "Em análise" após resposta do órgão em Cumprimento Decisão; | ||
** | * Correção no fluxo de denúncia em caso de descumprimento de decisão. | ||
** | * Encaminhamento de pedidos/manifestações para órgãos externos ao Fala.BR; | ||
** | * Ouvidoria - Exibição de marcadores de envolvimento de servidor público, autoridade ou empresas também no arquivamento de denúncias. | ||
* | * Ouvidoria - Integração com ePAD – Inclusão de novos dados da manifestação no envio ao ePAD; | ||
* | * Criação de recurso de 2ª instância para órgão que não possuíam; | ||
* Ajuste na data exibida no e-mail referente à prorrogação de suspensão; | |||
* Ajuste na exibição da seção "Usuário" em pedidos LAI; | |||
* Correção da mensagem de erro após fluxo de cadastro no gov.br; | |||
* Correção de problemas na criação de NUP para cidadão; | |||
* Correção de trava de cadastro de usuário servidor no campo do CPF; | |||
|- | |- | ||
| style="text-align:center;" | 3. | | style="text-align:center;" | 3.15 | ||
| | |28/10/2024 | ||
| | |||
* Integração com GOV.BR para possibilitar o login pessoa FÍSICA e pessoa JURÍDICA; | |||
* Nova coluna "Órgão" no relatório de manifestações que sofreram alteração de tipo; | |||
* Atualização de label dentro da seção "Cumprimento da decisão"; | |||
* Correção de erro ao tentar abrir recurso após reclamação que já foi respondida; | |||
* Melhoria na integração com ePAD; | |||
* Correção no download de anexos de órgãos dentro do pedido; | |||
* Correção de erro que impossibilitava apresentar denuncia de descumprimento em cumprimento de decisão. | |||
|- | |||
| style="text-align:center;" | 3.14 | |||
|03/10/2024 | |||
| | | | ||
* | * Informações gerais sobre o login gov.br; | ||
* | :- Aviso após o login para pessoa FÍSICA que não tenha CPF como documento de identificação; | ||
* | :- Aviso após o login para pessoa JURÍDICA realizar a vinculação do CNPJ na conta gov.br pelo eCNPJ; | ||
* | :- Alterações no registro de NUP por servidor para cidadão; | ||
:- Vinculação de usuários existentes com documento CPF ao Gov.br; | |||
* Correção de problemas no acesso a NUPs pelo código de acesso; | |||
* Correção da impossibilidade de abrir recurso para 3ª instância após reclamação da LAI; | |||
* Ajustes nos destinatários dos e-mails de omissões da LAI em recursos de 2ª instância; | |||
* Correção de erro na pesquisa de manifestações com filtro "período da resposta conclusiva"; | |||
* Correção de erro em que usuário não conseguia cadastrar o seu CPF. | |||
|- | |- | ||
| style="text-align:center;" | 3.13 | | style="text-align:center;" | 3.13 | ||
Linha 55: | Linha 120: | ||
| | | | ||
* Melhorias na integração Fala.BR com o ePAD | * Melhorias na integração Fala.BR com o ePAD | ||
:- Limitar tela de acionamento da integração para as ouvidorias que indicaram unidade de corregedoria padrão no cadastro | |||
:- Inserção de campo para justificativa quando selecionar corregedoria diferente do padrão | |||
* Login Gov.BR para cidadãos | * Login Gov.BR para cidadãos | ||
** Aviso para atualização dos cadastros na área geral, não logada | ** Aviso para atualização dos cadastros na área geral, não logada | ||
Linha 62: | Linha 127: | ||
* Piloto do módulo de tratamento para órgãos subnacionais | * Piloto do módulo de tratamento para órgãos subnacionais | ||
* Adição de novos motivos de arquivamento | * Adição de novos motivos de arquivamento | ||
:- Ausência de competência | |||
:- Manifestação encaminhada a órgão externo, por fora da Plataforma Fala.BR | |||
* Acessibilidade | * Acessibilidade | ||
:- Efetuar busca nas telas "Tratar Manifestações" e "Tratar Recursos LAI" ao apertar botão "Enter" no campo de NUP | |||
:- Alteração do filtro "Ativo" na busca de usuário para a opção TODOS como padrão | |||
* Atualização do Manual - Ferramenta de Tarjamento de documentos | * Atualização do Manual - Ferramenta de Tarjamento de documentos | ||
* LAI | * LAI | ||
:- Tratar Recursos LAI: inserir filtros para Incidente de Correção | |||
:- Ajustar quantidade de anexos na criação de recurso LAI | |||
* Correções | * Correções | ||
:- Corrigir edição de qualificadores da manifestação/pedido LAI (assunto, subassunto, tag, serviço) | |||
:- Reexibir código de acesso na tela de conclusão quando servidor criar um NUP para um cidadão | |||
:- Registro da exportação no histórico da manifestação / pedido LAI | |||
:- Exibição dos envolvidos cadastrados pelo cidadão na exportação em PDF | |||
:- Correção do Logout automático para 1h de inatividade | |||
|- | |- | ||
| style="text-align:center;" | 3.12 | | style="text-align:center;" | 3.12 | ||
Linha 92: | Linha 157: | ||
| | | | ||
* Integração Fala.BR x ePAD; | * Integração Fala.BR x ePAD; | ||
* Ferramenta de tarjamento de documentos PDF. | * Ferramenta de tarjamento de documentos PDF. | ||
|- | |- | ||
| style="text-align:center;" | 3. | | style="text-align:center;" | 3.10 | ||
| | |03/06/2024 | ||
| | | | ||
* | * Ajustes nos Incidentes de Correção do BuscaLAI; | ||
* | * Exibição de Cumprimentos de Decisão no BuscaLAI; | ||
* Correção do registro de | * Correção na exibição de campos ausentes nas telas de Detalhes da Manifestação; | ||
* Implementação do Google Search no buscaLai; | |||
* Criado botão "Alterar" para Tag na tela Detalhes da Manifestação; | |||
* Correção na exportação de relatórios da tela "Tratar Manifestações" não incluir registros do tipo Acesso à Informação; | |||
* Criação de ouvidoria interna - Manifestações de ouvidoria; | |||
* Correção na exibição de anexos após mais de um extrato criado; | |||
* Correção do campo "resumo" em pedidos de acesso à informação; | |||
* Criação de tela e envio de e-mails para protocolos com restrição de conteúdo alterada para privada; | |||
* Correção na exibição de campos CPF e Órgão/Empresa não exibirem "Visualização do conteúdo original de manifestações com extrato"; | |||
* Ajuste da lista de órgãos exibida no registro de uma manifestação. | |||
|- | |- | ||
| style="text-align:center;" |3.5 | | style="text-align:center;" |3.1 a 3.5 | ||
|15/05/2024 | |15/05/2024 | ||
| | | | ||
* Migrações da tecnologia webforms e do design atual para o Vue.js e design system do gov.br no módulo INTERNO do Fala.BR: | |||
:- Registro de protocolo para usuário; | |||
:- Encaminhamento de manifestações; | |||
:- Tratar manifestações; | |||
:- Tratar recursos LAI; | |||
:- Respostas às pesquisas de satisfação; | |||
:- Relatórios; | |||
:- Gerenciamento de feriados; | |||
:- Gerenciamento e Inclusão de Órgãos SIORG; | |||
:- Gerenciamento de órgãos; | |||
:- Gerenciamento de usuários; | |||
:- Gerenciamento e Inclusão de assuntos e subassuntos; | |||
:- Relatório de manifestações que sofreram alterações de tipo; | |||
* Possibilitar recurso à CMRI depois de julgamento de "não conhecimento"; | |||
* Correção nas labels de "ambiente" de treinamento e homologação; | |||
* Correção de erro ao abrir NUPs utilizando o código; | |||
* Atualização dos termos de uso do Fala.BR para solicitar consentimento do usuário cidadão para que o sistema envie e-mails | |||
* ajuste do questionário de avaliação de tratamento - Manifestações de ouvidoria; | |||
* Ajuste do texto na documentação da API referente a registros anônimos; | |||
* Inclusão entre os dados básicos de consulta a informação de "Responsável pela resposta"; | |||
* Criada consulta por API que permite retornar as manifestações encaminhadas para outro órgão; | |||
* Correção de erro ao tentar abrir anexos dos órgãos; | |||
* Criação do template de telas para as operações de Incidente de Correção; | |||
* Redirecionamento dos links de cidadãos que apontem para a antiga tela de registrar manifestação ou pedido; | |||
* Criação de ferramenta de decisão automática após o vencimento do prazo de resposta pela CGU/SNAI; | |||
* Envio de e-mail diário para Recursos LAI 5 dias antes do vencimento do prazo; | |||
* Correção de colunas na tabela "ControleMigracaoManifestacao"; | |||
* Remoção dos caracteres "<" e ">" de posts da API, para impossibilitar a ocorrência de erros; | |||
* Correção de campos adicionais não estarem considerando limites máximos de caracteres | |||
* A nova versão do Fala.BR apresenta novos layouts para as seguintes telas do sistema acessadas por usuários dos SICs e das Ouvidorias: | * A nova versão do Fala.BR apresenta novos layouts para as seguintes telas do sistema acessadas por usuários dos SICs e das Ouvidorias: | ||
:-Tratar Manifestações (perfis Atendente, Respondente, Gestor, Observador, Administrador); | |||
:-Tratar Recursos LAI (perfis Atendente, Respondente, Gestor, Observador, Administrador); | |||
:-Registrar manifestação para o cidadão (perfis Atendente, Respondente e Gestor); | |||
:-Encaminhamentos de Manifestações (perfis Atendente, Respondente, Gestor, Observador e Administrador); | |||
:-Respostas às pesquisas de satisfação (perfis Atendente, Respondente, Gestor, Observador e Administrador); | |||
:-Configurações (Gestor, Observador, Cadastrador, Administrador); | |||
:-Selecionar assuntos favoritos do meu órgão (perfis do tipo Gestor e Administrador); | |||
:-Gerenciar Subassuntos (perfis Gestor e Administrador); | |||
:-Relatórios (Respondente, Gestor, Observador, Administrador); | |||
:-Relatório de Manifestações que Sofreram Alteração de Tipo (perfis Gestor e Administrador); | |||
:-Gerenciar Órgãos (perfis Observador, Cadastrador e Administrador); | |||
:-Gerenciar Usuários (perfis Gestor, Cadastrador e Administrador); | |||
:-Gerenciar e Incluir Assuntos (perfil Administrador); | |||
:-Gerenciar e Incluir Órgãos SIORG (perfil Administrador); | |||
:-Feriados do sistema (perfil Administrador); | |||
:-Gerenciar Mala Direta (perfil Administrador); | |||
* Exibição da situação de tratamento pelos responsáveis da manifestação na tela principal do módulo “Tratar (novo)”; | * Exibição da situação de tratamento pelos responsáveis da manifestação na tela principal do módulo “Tratar (novo)”; | ||
* Destaque visual de prazos de resposta na tela “Tratar (novo)”; | * Destaque visual de prazos de resposta na tela “Tratar (novo)”; | ||
Linha 562: | Linha 665: | ||
* Ajustar o programa que faz download de anexos de pedidos e recursos sem informações restritas | * Ajustar o programa que faz download de anexos de pedidos e recursos sem informações restritas | ||
* Permitir instâncias recursais diferentes para poderes nas esferas estaduais e municipais | * Permitir instâncias recursais diferentes para poderes nas esferas estaduais e municipais | ||
* | * Ajustes nos campos do cadastro do SIC | ||
* | * Adicionar "Prazo para recorrer" na lista de recursos | ||
* Disponibilizar o botão “Encaminhar” no detalhe da manifestação | * Disponibilizar o botão “Encaminhar” no detalhe da manifestação | ||
* Adicionar filtros na tela "Minhas manifestações" de busca nos textos da manifestação e do recurso | * Adicionar filtros na tela "Minhas manifestações" de busca nos textos da manifestação e do recurso | ||
* | * Incluir novos ''hints'' de campos de resposta de recursos da LAI | ||
* | * Adicionar novos campos na exportação da consulta de órgãos | ||
* | * Alterar filtro de órgãos nos relatórios de manifestações LAI | ||
* [Triar/Tratar] Apresentar prioridade no detalhamento da manifestação | * [Triar/Tratar] Apresentar prioridade no detalhamento da manifestação | ||
* [Triar/Tratar] Abrir consultas em outra aba | * [Triar/Tratar] Abrir consultas em outra aba | ||
Linha 582: | Linha 685: | ||
* Alterar nome para "inativar" tags | * Alterar nome para "inativar" tags | ||
* [LGPD] Exibir origem Gov.BR | * [LGPD] Exibir origem Gov.BR | ||
* | * [LGPD] Excluir cadastro do cidadão | ||
* | * Ajustar funcionalidades Gerenciar Assunto, Subassunto e TAG | ||
* | * Manifestar em lote CGU/CMRI | ||
* Separar e-mails de alerta - LAI x Ouvidoria | * Separar e-mails de alerta - LAI x Ouvidoria | ||
* Ocultar histórico na exportação da manifestação em pdf | * Ocultar histórico na exportação da manifestação em pdf | ||
* Aumentar limite caracteres campo Resposta Recurso CGU | * Aumentar limite caracteres campo Resposta Recurso CGU | ||
* | * Remover link "Download de dados", "Manuais Acesso à Informação" e "Relatórios Estatísticos" do menu público do Fala.BR | ||
* | * Incluir link do Painel da LAI no menu externo do Fala.BR | ||
* | * Alterar texto padrão da ação de "Prorrogar Julgamento" em recursos CGU | ||
|- | |- | ||
| style="text-align:center;" |2.2 | | style="text-align:center;" |2.2 |
Edição atual tal como às 16h19min de 22 de abril de 2025
Atualizações na Plataforma Fala.BR
Nesta seção é apresentado um resumo histórico das principais alterações decorridas das versões lançadas do Fala.BR ao longo do tempo.
Resumo Histórico
Abaixo apresenta-se um resumo de cada versão, a data de atualização e as principais funcionalidades e/ou correções implementadas.
Versão | Data | Funcionalidades e/ou Correções Implementadas |
3.19 e 3.20 | 07/04/2025 |
|
3.18 | 17/02/2025 |
|
3.17A, 3.17B e 3.17C | 03/02/2025 |
|
3.16 | 21/11/2024 |
|
3.15 | 28/10/2024 |
|
3.14 | 03/10/2024 |
|
3.13 | 25/09/2024 |
|
3.12 | 05/08/2024 |
|
3.11 | 27/06/2024 |
|
3.10 | 03/06/2024 |
|
3.1 a 3.5 | 15/05/2024 |
|
2.32 e 2.35 | 20/11/2023 |
|
2.29 a 2.31 | 23/10/2023 |
|
2.28 | 27/06/2023 |
|
2.27 | 15/05/2023 |
|
2.26 | 12/05/2023 |
|
2.25 | 10/04/2023 |
|
2.24 | 21/03/2023 |
|
2.23 | 09/01/2023 |
|
2.22 | 16/12/2022 |
|
2.21 | 28/09/2022 |
|
2.20 | 15/08/2022 |
|
2.19 | 30/06/2022 |
|
2.18 | 01/07/2022 |
|
2.17 | 28/04/2022 |
|
2.16 | 08/04/2022 |
|
2.15 | 08/04/2022 |
|
2.14 | 20/01/2022 |
|
2.13 | 22/11/2021 |
|
2.12 | 13/10/2021 |
|
2.11 | 24/08/2021 |
|
2.10 | 22/07/2021 |
|
2.9 | 17/05/2021 |
|
2.8 | 22/03/2021 |
|
2.7 | 09/03/2021 |
|
2.6 | 11/02/2021 |
|
2.5 | 19/01/2021 |
|
2.4 | 21/12/2020 |
|
2.3 | 17/11/2020 |
|
2.2 | 08/10/2020 |
|
2.1 | 08/10/2020 |
|
2.0 | 08/10/2020 |
|
1.14 | 17/08/2020 |
|
1.13 | 24/01/2020 |
|
1.12 | 01/07/2020 |
|
1.11 | 10/06/2020 |
|
1.10 | 20/05/2020 |
|
1.9 | 06/05/2020 |
|
1.8 | 31/03/2020 |
|
1.7 | 11/02/2020 |
|
1.6 | 24/01/2020 |
|
1.5 | 23/12/2019 |
|
1.4 | 23/12/2019 |
|
1.3 | 05/11/2019 |
|
1.2 | 30/09/2019 |
|
1.1 | 30/08/2019 |
|
0.3 | 31/07/2019 |
|
0.2 | 31/07/2019 |
|
0.1 | 31/07/2019 |
|