Ouvidoria - Painéis e Dados Abertos - Histórico de revisão

Daviec: /* Gráfico Satisfação do Usuário */

2026-10-29T17:20:09Z

Gráfico Satisfação do Usuário

@@ Linha 262: / Linha 262: @@
 ----
-===Gráfico Satisfação do Usuário===
+===Gráfico Satisfação do Usuário com o atendimento prestado pela Ouvidoria===
-Apresenta a distribuição percentual do quantitativo das respostas dos manifestantes à pesquisa de satisfação e a satisfação média em relação à atuação da ouvidoria na resposta, independente do atendimento ou não ao pleito.
+<p>Apresenta dois gráficos a respeito da questão sobre a satisfação com o atendimento prestado pela Ouvidoria, respondida pelo demandante na pesquisa de satisfação disponibilizada após a emissão da resposta conclusiva. independente do atendimento ou não ao pleito.
-As gradações do indicador são:
+<p>A data aplicada no painel como data de registro de manifestações, neste caso é considerada como data das respostas às pesquisas.
 ::* muito insatisfeito 0%;
 ::* insatisfeito 25%;
@@ Linha 272: / Linha 277: @@
 ::* satisfeito 75%;
 ::* muito satisfeito 100%.

Daviec: /* Filtros do Painel */

2026-07-01T16:47:48Z

Filtros do Painel

← Edição anterior		Edição das 13h47min de 1 de julho de 2026
Linha 120:		Linha 120:

	<pre>https://centralpaineis.cgu.gov.br/visualizar/resolveu_vg?filter=Ouvidoria/IdOuvidoria eq 3438</pre>		<pre>https://centralpaineis.cgu.gov.br/visualizar/resolveu_vg?filter=Ouvidoria/IdOuvidoria eq 3438</pre>
	~~<br>~~

	<pre>https://centralpaineis.cgu.gov.br/visualizar/resolveu_vg?filter=Ouvidoria/NomeOuvidoria eq 'ANVISA – Agência Nacional de Vigilância Sanitária'</pre>		<pre>https://centralpaineis.cgu.gov.br/visualizar/resolveu_vg?filter=Ouvidoria/NomeOuvidoria eq 'ANVISA – Agência Nacional de Vigilância Sanitária'</pre>
	~~<br>~~

	<pre>https://centralpaineis.cgu.gov.br/visualizar/resolveu_vg?filter=Ouvidoria/NomeOuvidoria eq 'Câmara Municipal Estância Balneária de - Ilhabela/SP'</pre>		<pre>https://centralpaineis.cgu.gov.br/visualizar/resolveu_vg?filter=Ouvidoria/NomeOuvidoria eq 'Câmara Municipal Estância Balneária de - Ilhabela/SP'</pre>

Daviec: /* Filtros do Painel */

2026-07-01T16:43:03Z

Filtros do Painel

← Edição anterior		Edição das 13h43min de 1 de julho de 2026
Linha 111:		Linha 111:
	:Para abrir o painel diretamente com dados da ouvidoria bastará informar o id da ouvidoria como parâmetro de filtro “filter=Ouvidoria/idOuvidoria eq <id da ouvidoria>”,no seguinte formato:		:Para abrir o painel diretamente com dados da ouvidoria bastará informar o id da ouvidoria como parâmetro de filtro “filter=Ouvidoria/idOuvidoria eq <id da ouvidoria>”,no seguinte formato:

	<pre>https://centralpaineis.cgu.gov.br/visualizar/resolveu_vg?filter=Ouvidoria/IdOuvidoria eq ID DA OUVIDORIA</pre> <br>		<pre>https://centralpaineis.cgu.gov.br/visualizar/resolveu_vg?filter=Ouvidoria/IdOuvidoria eq <ID DA OUVIDORIA></pre> <br>

	:Passando o nome da ouvidoria como parâmetro filtro fica como “filter=Ouvidoria/NomeOuvidoria eq <'nome ouvidoria'>”, no seguinte formato:		:Passando o nome da ouvidoria como parâmetro filtro fica como “filter=Ouvidoria/NomeOuvidoria eq <'nome ouvidoria'>”, no seguinte formato:

Daviec: /* Filtros do Painel */

2026-07-01T16:42:12Z

Filtros do Painel

← Edição anterior		Edição das 13h42min de 1 de julho de 2026
Linha 104:		Linha 104:
	:Filtra as manifestações do Painel por um ou mais órgãos.		:Filtra as manifestações do Painel por um ou mais órgãos.

	:Em junho/2026 foi implementada a filtragem automática da ouvidoria com a passagem de parâmetro NOME DA OUVIDORIA na URL de acesso ao painel. A medida fortalece a transparência ativa e permite que as ouvidorias criem e divulguem links em seus websites para o acesso direto aos seus dados do Painel.		:Em junho/2026 foi implementada a filtragem automática da ouvidoria com a passagem de parâmetro o ID ou o NOME DA OUVIDORIA na URL de acesso ao painel. A medida fortalece a transparência ativa e permite que as ouvidorias criem e divulguem links em seus websites para o acesso direto aos seus dados do Painel.

	[[Arquivo:painel-filtro_por_orgao_em_url.png\|600px\|centro\|FalaBr]]		[[Arquivo:painel-filtro_por_orgao_em_url.png\|600px\|centro\|FalaBr]]


	:Para abrir o painel diretamente com dados da ouvidoria bastará informar o ~~nome~~ da ouvidoria como parâmetro de filtro “filter=Ouvidoria/~~NomeOuvidoria~~ eq <~~nome~~ ouvidoria>”,no seguinte formato:		:Para abrir o painel diretamente com dados da ouvidoria bastará informar o id da ouvidoria como parâmetro de filtro “filter=Ouvidoria/idOuvidoria eq <id da ouvidoria>”,no seguinte formato:

	<pre>https://centralpaineis.cgu.gov.br/visualizar/resolveu_vg?filter=~~DimOuvidoria~~/~~NomOuvidoria~~ eq 'NOME DA OUVIDORIA COMO NO CADASTRO'</pre>		<pre>https://centralpaineis.cgu.gov.br/visualizar/resolveu_vg?filter=Ouvidoria/IdOuvidoria eq ID DA OUVIDORIA</pre> <br>

			:Passando o nome da ouvidoria como parâmetro filtro fica como “filter=Ouvidoria/NomeOuvidoria eq <'nome ouvidoria'>”, no seguinte formato:

			<pre>https://centralpaineis.cgu.gov.br/visualizar/resolveu_vg?filter=Ouvidoria/NomeOuvidoria eq 'NOME DA OUVIDORIA COMO NO CADASTRO'</pre> <br>

	: Exemplos:		: Exemplos:
	<pre>https://centralpaineis.cgu.gov.br/visualizar/resolveu_vg?filter=~~DimOuvidoria~~/~~NomOuvidoria~~ eq 'ANVISA – Agência Nacional de Vigilância Sanitária'</pre>
			<pre>https://centralpaineis.cgu.gov.br/visualizar/resolveu_vg?filter=Ouvidoria/IdOuvidoria eq 3438</pre>
			<br>

			<pre>https://centralpaineis.cgu.gov.br/visualizar/resolveu_vg?filter=Ouvidoria/NomeOuvidoria eq 'ANVISA – Agência Nacional de Vigilância Sanitária'</pre>
	<br>		<br>

Linha 120:		Linha 128:
	<br>		<br>

	: O nome da ouvidoria deve ser '''exatamente''' como exibido na tela Detalhar Órgão no menu Configurações, inclusive com acentos e UF, e deve ser precedido do operador “eq” (igual).		: O nome da ouvidoria deve ser '''exatamente''' como exibido na tela Detalhar Órgão no menu Configurações e ser colocado entre aspas simples, inclusive com acentos e UF, e deve ser precedido do operador “eq” (igual). Enquanto o Id dispensa as aspas por ser número.

	: Mais detalhes no [https://cgugovbr.sharepoint.com/:b:/s/oe-se-ogu-cgouv-coordenacaodeprojetosemouvidoria/IQAWpRQH8q6CQpnWc1chKLpAAc6hALOQn68rMVYD2StmSoM?e=1DYRBY Comunicado sobre a atualização do Painel Resolveu].		: Mais detalhes no [https://cgugovbr.sharepoint.com/:b:/s/oe-se-ogu-cgouv-coordenacaodeprojetosemouvidoria/IQAWpRQH8q6CQpnWc1chKLpAAc6hALOQn68rMVYD2StmSoM?e=1DYRBY Comunicado sobre a atualização do Painel Resolveu].

Daviec: /* Filtros do Painel */

2026-06-12T21:49:12Z

Filtros do Painel

← Edição anterior		Edição das 18h49min de 12 de junho de 2026
Linha 104:		Linha 104:
	:Filtra as manifestações do Painel por um ou mais órgãos.		:Filtra as manifestações do Painel por um ou mais órgãos.

	:Em junho/2026 foi implementada a filtragem automática da ouvidoria com a passagem de parâmetro NOME DA OUVIDORIA na URL de acesso ao painel. ~~, por enquanto apenas para~~ as ouvidorias da ~~esfera federal. O link é~~:		:Em junho/2026 foi implementada a filtragem automática da ouvidoria com a passagem de parâmetro NOME DA OUVIDORIA na URL de acesso ao painel. A medida fortalece a transparência ativa e permite que as ouvidorias criem e divulguem links em seus websites para o acesso direto aos seus dados do Painel.

			[[Arquivo:painel-filtro_por_orgao_em_url.png\|600px\|centro\|FalaBr]]


			:Para abrir o painel diretamente com dados da ouvidoria bastará informar o nome da ouvidoria como parâmetro de filtro “filter=Ouvidoria/NomeOuvidoria eq <nome ouvidoria>”,no seguinte formato:

	<pre>https://centralpaineis.cgu.gov.br/visualizar/resolveu_vg?filter=DimOuvidoria/NomOuvidoria eq 'NOME DA OUVIDORIA COMO NO CADASTRO'</pre>		<pre>https://centralpaineis.cgu.gov.br/visualizar/resolveu_vg?filter=DimOuvidoria/NomOuvidoria eq 'NOME DA OUVIDORIA COMO NO CADASTRO'</pre>

	Exemplos:		: Exemplos:
	<pre>https://centralpaineis.cgu.gov.br/visualizar/resolveu_vg?filter=DimOuvidoria/NomOuvidoria eq 'ANVISA – Agência Nacional de Vigilância Sanitária'</pre>		<pre>https://centralpaineis.cgu.gov.br/visualizar/resolveu_vg?filter=DimOuvidoria/NomOuvidoria eq 'ANVISA – Agência Nacional de Vigilância Sanitária'</pre>
	<br>		<br>

Daviec: /* Junho/2026 */

2026-06-12T21:45:18Z

Junho/2026

← Edição anterior		Edição das 18h45min de 12 de junho de 2026
Linha 420:		Linha 420:
	'''b) Abertura do painel filtrando por ouvidorias via URL'''		'''b) Abertura do painel filtrando por ouvidorias via URL'''

	demanda das ouvidorias: a possibilidade de abertura do Painel Resolveu com filtro direto para os dados de sua ouvidoria, por meio da passagem de parâmetro em URL. A medida fortalece a transparência ativa e permite que as ouvidorias criem e divulguem links em seus websites para o acesso direto aos seus dados do Painel.		Antiga demanda das ouvidorias, a possibilidade de abertura do Painel Resolveu com filtro direto para os dados de sua ouvidoria, por meio da passagem de parâmetro em URL. A medida fortalece a transparência ativa e permite que as ouvidorias criem e divulguem links em seus websites para o acesso direto aos seus dados do Painel.

	Para abrir o painel diretamente com dados da ouvidoria bastará informar o nome da ouvidoria como parâmetro de filtro '''“filter=Ouvidoria/NomeOuvidoria eq <nome ouvidoria>”''',no seguinte formato:		Para abrir o painel diretamente com dados da ouvidoria bastará informar o nome da ouvidoria como parâmetro de filtro '''“filter=Ouvidoria/NomeOuvidoria eq <nome ouvidoria>”''',no seguinte formato:

Daviec em 21h37min de 12 de junho de 2026

2026-06-12T21:37:39Z

← Edição anterior		Edição das 18h37min de 12 de junho de 2026
Linha 106:		Linha 106:
	:Em junho/2026 foi implementada a filtragem automática da ouvidoria com a passagem de parâmetro NOME DA OUVIDORIA na URL de acesso ao painel. , por enquanto apenas para as ouvidorias da esfera federal. O link é:		:Em junho/2026 foi implementada a filtragem automática da ouvidoria com a passagem de parâmetro NOME DA OUVIDORIA na URL de acesso ao painel. , por enquanto apenas para as ouvidorias da esfera federal. O link é:

	<pre>https://centralpaineis.cgu.gov.br/visualizar/~~resolveu~~?filter=DimOuvidoria/NomOuvidoria eq 'NOME DA OUVIDORIA COMO NO CADASTRO'</pre>		<pre>https://centralpaineis.cgu.gov.br/visualizar/resolveu_vg?filter=DimOuvidoria/NomOuvidoria eq 'NOME DA OUVIDORIA COMO NO CADASTRO'</pre>

	Exemplos:		Exemplos:
	<pre>https://centralpaineis.cgu.gov.br/visualizar/~~resolveu~~?filter=DimOuvidoria/NomOuvidoria eq 'ANVISA – Agência Nacional de Vigilância Sanitária'</pre>		<pre>https://centralpaineis.cgu.gov.br/visualizar/resolveu_vg?filter=DimOuvidoria/NomOuvidoria eq 'ANVISA – Agência Nacional de Vigilância Sanitária'</pre>
	<br>		<br>

	<pre>https://centralpaineis.cgu.gov.br/visualizar/~~resolveu~~?filter=Ouvidoria/NomeOuvidoria eq 'Câmara Municipal Estância Balneária de - Ilhabela/SP'</pre>		<pre>https://centralpaineis.cgu.gov.br/visualizar/resolveu_vg?filter=Ouvidoria/NomeOuvidoria eq 'Câmara Municipal Estância Balneária de - Ilhabela/SP'</pre>
	<br>		<br>

Linha 424:		Linha 424:
	Para abrir o painel diretamente com dados da ouvidoria bastará informar o nome da ouvidoria como parâmetro de filtro '''“filter=Ouvidoria/NomeOuvidoria eq <nome ouvidoria>”''',no seguinte formato:		Para abrir o painel diretamente com dados da ouvidoria bastará informar o nome da ouvidoria como parâmetro de filtro '''“filter=Ouvidoria/NomeOuvidoria eq <nome ouvidoria>”''',no seguinte formato:

	<pre>https://centralpaineis.cgu.gov.br/visualizar/~~resolveu~~?filter=Ouvidoria/NomeOuvidoria eq 'Câmara Municipal Estância Balneária de - Ilhabela/SP'</pre>		<pre>https://centralpaineis.cgu.gov.br/visualizar/resolveu_vg?filter=Ouvidoria/NomeOuvidoria eq 'Câmara Municipal Estância Balneária de - Ilhabela/SP'</pre>

	O nome da ouvidoria deve ser exatamente como exibido na tela Detalhar Órgão no menu Configurações, inclusive com acentos e UF, e deve ser precedido do operador “eq” (igual).		O nome da ouvidoria deve ser exatamente como exibido na tela Detalhar Órgão no menu Configurações, inclusive com acentos e UF, e deve ser precedido do operador “eq” (igual).

Daviec: /* Tabela com dados sumarizados das Ouvidorias */

2026-06-12T21:36:31Z

Tabela com dados sumarizados das Ouvidorias

← Edição anterior		Edição das 18h36min de 12 de junho de 2026
Linha 273:		Linha 273:

	[[Arquivo:TabDadosOuv.png\|800px\|centro\|FalaBr]]		[[Arquivo:TabDadosOuv.png\|800px\|centro\|FalaBr]]

			A partir de junho/2026 foram incorporadas as colunas percentual dentro e fora do prazo das manifestações respondidas e em tratamento na tabela.

			[[Arquivo:Painel-dentro-e-fora-do-prazo.png\|800px\|centro\|FalaBr]]

Daviec: /* Gráfico Tipos de Manifestação */

2026-06-12T21:27:49Z

Gráfico Tipos de Manifestação

← Edição anterior		Edição das 18h27min de 12 de junho de 2026
Linha 172:		Linha 172:
	===Gráfico Tipos de Manifestação===		===Gráfico Tipos de Manifestação===

	Apresenta a distribuição das manifestações registradas nos diferentes tipos. ~~Não considera~~ as manifestações arquivadas.		Apresenta a distribuição das manifestações registradas nos diferentes tipos. A partir de junho/2026 passa a considerar também as manifestações arquivadas.

	[[Arquivo:Painel-tipos.png\|600px\|centro\|FalaBr]]		[[Arquivo:Painel-tipos.png\|600px\|centro\|FalaBr]]

Daviec: /* Filtros do Painel */

2026-06-12T21:23:37Z

Filtros do Painel

← Edição anterior		Edição das 18h23min de 12 de junho de 2026
Linha 103:		Linha 103:

	:Filtra as manifestações do Painel por um ou mais órgãos.		:Filtra as manifestações do Painel por um ou mais órgãos.
	:~~Implementada~~ a filtragem automática da ouvidoria com a passagem de parâmetro NOME DA OUVIDORIA, por enquanto apenas para as ouvidorias da esfera federal. O link é:
			:Em junho/2026 foi implementada a filtragem automática da ouvidoria com a passagem de parâmetro NOME DA OUVIDORIA na URL de acesso ao painel. , por enquanto apenas para as ouvidorias da esfera federal. O link é:

	<pre>https://centralpaineis.cgu.gov.br/visualizar/resolveu?filter=DimOuvidoria/NomOuvidoria eq 'NOME DA OUVIDORIA COMO NO CADASTRO'</pre>		<pre>https://centralpaineis.cgu.gov.br/visualizar/resolveu?filter=DimOuvidoria/NomOuvidoria eq 'NOME DA OUVIDORIA COMO NO CADASTRO'</pre>

	~~Exemplo~~		Exemplos:
	<pre>https://centralpaineis.cgu.gov.br/visualizar/resolveu?filter=DimOuvidoria/NomOuvidoria eq 'ANVISA – Agência Nacional de Vigilância Sanitária'</pre>		<pre>https://centralpaineis.cgu.gov.br/visualizar/resolveu?filter=DimOuvidoria/NomOuvidoria eq 'ANVISA – Agência Nacional de Vigilância Sanitária'</pre>
	<br>		<br>

			<pre>https://centralpaineis.cgu.gov.br/visualizar/resolveu?filter=Ouvidoria/NomeOuvidoria eq 'Câmara Municipal Estância Balneária de - Ilhabela/SP'</pre>
			<br>

			: O nome da ouvidoria deve ser '''exatamente''' como exibido na tela Detalhar Órgão no menu Configurações, inclusive com acentos e UF, e deve ser precedido do operador “eq” (igual).

			: Mais detalhes no [https://cgugovbr.sharepoint.com/:b:/s/oe-se-ogu-cgouv-coordenacaodeprojetosemouvidoria/IQAWpRQH8q6CQpnWc1chKLpAAc6hALOQn68rMVYD2StmSoM?e=1DYRBY Comunicado sobre a atualização do Painel Resolveu].


	*'''PERÍODO DE CADASTRO'''		*'''PERÍODO DE CADASTRO'''