Exibir código-fonte para 2.3 Usuários

'''2.3.	Usuários:'''

'''2.3.1.	Tipos de Usuários'''

A utilização do Sistema Fala.BR permite que o acesso seja categorizado em tipos e seus respectivos perfis, de acordo com as competências atribuídas aos diferentes usuários.

• '''Administrador:''' contempla os perfis Gestor, Cadastrador e Administrador, que gerenciam as configurações, a criação de unidades de ouvidorias e usuários no sistema. Não tem permissão para responder manifestações;	

•  '''Servidor:''' contempla os perfis Observador, Atendente e Respondente, que registram, consultam e tratam as manifestações;

•  '''Sistema:''' contempla os perfis utilizadas pelas ouvidorias acessarem o Fala.BR via WebServices, que são WebServices Observador, WebServices Atendente e WebServices Respondente;

•  '''Cidadão:''' qualquer cidadão que decide se cadastrar no Fala.Br possui o perfil Usuário. Os usuários que apenas cadastraram manifestação sem efetuar o cadastro no Sistema não se enquadram nessa tipologia.



Abaixo segue um quadro com as permissões para cada tipo e perfil de usuário:

[[Arquivo:Permissões_-_Paisagem.png|1000px|centro|FalaBr]]
''imgFalaBrwiki97: Tipos e perfis de Usuário''


'''Observação:'''

[[Arquivo:Cadastro_de_Usuários_Obs_1.png|800px|centro|FalaBr]]
''imgFalaBrwiki98: Tipos e perfis de Usuário''

'''2.3.2. Gerenciar Usuários:'''


É possível pesquisar usuários por tipo de pessoa, tipo e perfil de usuário, nome, login, e-mail e ouvidoria.

[[Arquivo:Gerenciar Usuários.png|1000px|centro|FalaBr]]

''imgFalaBrwiki52: Gerenciar Usuários''


[[Arquivo:imgFalaBrwiki54.png|1000px|centro|FalaBr]]

''imgFalaBrwiki54: Formulário de Busca de usuário''



Exemplo de busca de usuário pelo nome da Ouvidoria:


[[Arquivo:imgFalaBrwiki55.png|1000px|centro|FalaBr]]


''imgFalaBrwiki55: Busca usuário por nome da Ouvidoria''



Exemplo de busca de usuário pelo nome de Usuário



[[Arquivo:imgFalaBrwiki56.png|1000px|centro|FalaBr]]

''imgFalaBrwiki56: Busca usuário por nome de usuário''



'''2.3.3.	Cadastro de Usuários'''

O sistema Fala.Br permite o cadastro de diferentes perfis para quem trabalha em ouvidorias públicas.

'''IMPORTANTE:''' Antes de realizar um novo cadastro de usuário é importante que se pesquise se já não existe perfil cadastrado para tal usuário, pois nesse caso tratar-se-ia de atualização de cadastro existente e não da criação de um novo cadastro. 

Ainda, podem ocorrer casos em que um mesmo usuário ocupe perfis diferentes em mais de uma ouvidoria, por exemplo: um usuário pode ter perfil de Gestor em uma ouvidoria e de Respondente em ouvidoria de órgão parceiro. 

Assim sendo, após checar que é caso de efetuar cadastro de novo usuário, clique no botão "Cadastrar", ao final da tela a fim de que seja aberto o formulário de cadastro. Serão necessários os seguintes dados do usuário:

•	'''nome completo''';

•	'''e-mail'''; e

•	'''CPF'''


A imagem abaixo mostra o formulário de cadastro de usuário. Note que os campos marcados com asterisco (*) são de preenchimento obrigatório. Após preencher os campos clique no botão '''"Salvar"''' para concluir o cadastro.

[[Arquivo:Cadastro de Usuários.png|1000px|centro|FalaBr]]
''imgFalaBrwiki99: Formulário de Cadastro Usuários''

[[Arquivo:imgFalaBrwiki51.png|1000px|centro|FalaBr]]
''imgFalaBrwiki51: Formulário de Cadastro Usuários''


[[Arquivo:imgFalaBrwiki57.png|700px|centro|FalaBr]]
''imgFalaBrwiki57: Observações sobre Cadastro de Usuários''