Manual Fala.BR - Versão 1.3.1

De Wiki CGU
Revisão de 09h57min de 5 de novembro de 2019 por Silviahe (discussão | contribs)
(dif) ← Edição anterior | Revisão atual (dif) | Versão posterior → (dif)
Ir para navegação Ir para pesquisar

Apresentação e Aplicação:

Esse Manual apresenta as principais funcionalidades do Sistema Fala.BR e visa a auxiliar os usuários que trabalham com Acesso à Informação e Ouvidoria no dia a dia da execução do Sistema.

Por reunir funcionalidades do Sistema Nacional Informatizado de Ouvidorias (e-Ouv) e do Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-Sic), o Manual está organizado por itens de forma a orientar a utilização das funcionalidades comuns aos dois sistemas integrados, demonstrando as particularidades quando for o caso, e atualizando os procedimentos par e passo.

Ao final, consta item contendo o resumo das alterações realizadas nas últimas atualizações e melhorias realizadas no sistema, apresentadas em ordem decrescente de atualização – e que poderão ser observadas, em detalhe, nos respectivos itens.

No Portal Ouvidorias.gov.br você encontra informações sobre o acesso a esse e outros materiais voltados ao trabalho das ouvidorias públicas.