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  1. Começando‏‎ (16h33min de 14 de setembro de 2016)
  2. Tópicos avançados‏‎ (15h59min de 16 de setembro de 2016)
  3. Problemas Conhecidos‏‎ (16h22min de 16 de setembro de 2016)
  4. Caso 1 - Excesso de opção na pergunta‏‎ (19h02min de 16 de setembro de 2016)
  5. Importação e exportação de questionários‏‎ (18h47min de 20 de setembro de 2016)
  6. Exportando e importando novamente os participantes‏‎ (19h10min de 20 de setembro de 2016)
  7. Tirar questionário Expirado‏‎ (16h56min de 21 de setembro de 2016)
  8. Criação ou edição de formulários muito extensos‏‎ (16h58min de 21 de setembro de 2016)
  9. CGUPROJ (redmine)‏‎ (18h09min de 1 de dezembro de 2016)
  10. Importação dos participantes‏‎ (19h00min de 22 de fevereiro de 2017)
  11. Salvar respostas‏‎ (16h39min de 9 de maio de 2017)
  12. Cgu proj acesso externo‏‎ (14h14min de 3 de janeiro de 2018)
  13. Portalzinho‏‎ (15h26min de 1 de março de 2018)
  14. Ativa‏‎ (17h21min de 5 de junho de 2018)
  15. Monitor‏‎ (14h40min de 22 de agosto de 2018)
  16. Como Deixar uma Pergunta do Tipo Anexo Obrigatoria‏‎ (18h22min de 11 de outubro de 2018)
  17. 4. Relatórios‏‎ (15h41min de 28 de novembro de 2018)
  18. 5. Perfil Administrador Local‏‎ (16h12min de 10 de janeiro de 2019)
  19. 1. Acesso ao Sistema e tipos de manifestação‏‎ (13h47min de 11 de janeiro de 2019)
  20. 3. Tratamento de manifestações‏‎ (13h49min de 11 de janeiro de 2019)
  21. 4. Relatórios automáticos‏‎ (13h52min de 11 de janeiro de 2019)
  22. 5. Cadastro de Usuários no e-Ouv‏‎ (13h53min de 11 de janeiro de 2019)
  23. 2. Tela de início do sistema‏‎ (14h47min de 11 de janeiro de 2019)
  24. Pro-Etica‏‎ (14h43min de 30 de janeiro de 2019)
  25. 6. Modificações implementadas na Versão 4.11.0 do sistema e-Ouv‏‎ (18h23min de 8 de maio de 2019)
  26. 1.1 Tipos de Manifestação‏‎ (17h37min de 1 de agosto de 2019)
  27. 2.5 Meu Usuário‏‎ (16h26min de 9 de agosto de 2019)
  28. 2.6 Encaminhamento de Manifestações‏‎ (19h20min de 9 de agosto de 2019)
  29. 2.7 Respostas às pesquisas de satisfação‏‎ (12h17min de 12 de agosto de 2019)
  30. 2.8 Suporte Técnico e-Ouv‏‎ (18h18min de 12 de agosto de 2019)
  31. 2.4.1 Administração do Sistema uvidorias‏‎ (17h57min de 14 de agosto de 2019)
  32. Atualizacao versao 2.64‏‎ (17h23min de 6 de setembro de 2019)
  33. Atualizacao versao 3.17‏‎ (16h12min de 20 de setembro de 2019)
  34. E-Ouv‏‎ (17h31min de 23 de outubro de 2019)
  35. 1.2 Acesso ao Sistema‏‎ (15h55min de 29 de outubro de 2019)
  36. 2.1 Como registrar manifestação para cidadão sem acesso ao sistema‏‎ (17h08min de 30 de outubro de 2019)
  37. 2.2 Tratar Manifestações‏‎ (15h26min de 1 de novembro de 2019)
  38. 2.4 Gerenciar Sistema‏‎ (12h30min de 4 de novembro de 2019)
  39. 2.4.1 Administração do Sistema Ouvidorias‏‎ (14h00min de 4 de novembro de 2019)
  40. Manual Fala.BR - Versão 1.3.1‏‎ (09h57min de 5 de novembro de 2019)
  41. 2.9 Resumo das últimas Atualizações‏‎ (17h53min de 16 de janeiro de 2020)
  42. 2.4.1 Administração do Sistema Fala.BR‏‎ (17h24min de 17 de janeiro de 2020)
  43. 2.9 Nova Manifestação‏‎ (15h21min de 20 de janeiro de 2020)
  44. 2.10 Minhas Manifestações‏‎ (15h43min de 20 de janeiro de 2020)
  45. 2.4.1 Órgãos‏‎ (10h37min de 21 de janeiro de 2020)
  46. 2.4.3 Subassuntos‏‎ (17h21min de 22 de janeiro de 2020)
  47. 2.11 Resumo das últimas Atualizações‏‎ (17h34min de 22 de janeiro de 2020)
  48. 4. xxxxx‏‎ (10h57min de 23 de janeiro de 2020)
  49. 3. nononono‏‎ (10h59min de 23 de janeiro de 2020)
  50. 3. Como utilizar a API do Fala.br (Me-Ouv‏‎ (13h34min de 23 de janeiro de 2020)
  51. 3.1 Como utilizar a API do Fala.br (Me-Ouv)‏‎ (14h38min de 27 de janeiro de 2020)
  52. 2.3 Usuários‏‎ (10h45min de 20 de fevereiro de 2020)
  53. 2.4.2 Assuntos‏‎ (03h01min de 21 de março de 2020)
  54. 2.4 Configurações‏‎ (01h04min de 28 de março de 2020)
  55. 3. Tela Inicial‏‎ (17h23min de 29 de março de 2020)
  56. 11. Resumo das Atualizações‏‎ (13h57min de 30 de março de 2020)
  57. 2. Apresentação do Sistema 2‏‎ (23h37min de 1 de abril de 2020)
  58. 13. Integração de Outros Sistemas com o Fala.BR‏‎ (00h34min de 3 de abril de 2020)
  59. 7. Usuários‏‎ (15h41min de 5 de abril de 2020)
  60. 3. Registrar uma Manifestação para o Cidadão‏‎ (16h59min de 5 de abril de 2020)
  61. 2. Apresentação do Sistema‏‎ (17h08min de 5 de abril de 2020)
  62. 5. Minhas Manifestações‏‎ (17h58min de 5 de abril de 2020)
  63. 4. Nova Manifestação‏‎ (20h05min de 5 de abril de 2020)
  64. 1. Introdução‏‎ (20h31min de 5 de abril de 2020)
  65. 6. Tratar Manifestações‏‎ (23h35min de 5 de abril de 2020)
  66. Manual de Orientações Técnicas- MOT 2017‏‎ (13h14min de 25 de agosto de 2020)
  67. IN 3 2017‏‎ (16h18min de 26 de agosto de 2020)
  68. MOT‏‎ (17h35min de 26 de agosto de 2020)
  69. APÊNDICE C – EXEMPLO DE DOCUMENTO DE APRESENTAÇÃO DA EQUIPE‏‎ (19h29min de 3 de setembro de 2020)
  70. APÊNDICE D – EXEMPLO DE SOLICITAÇÃO DE AUDITORIA‏‎ (19h44min de 3 de setembro de 2020)
  71. APÊNDICE E – EXEMPLO DE NOTA DE AUDITORIA‏‎ (19h55min de 3 de setembro de 2020)
  72. ANEXO A – ESCALA DE IMPACTO‏‎ (20h19min de 3 de setembro de 2020)
  73. ANEXO B – ESCALA DE PROBABILIDADE‏‎ (20h25min de 3 de setembro de 2020)
  74. APÊNDICE F – EXEMPLO DE MATRIZ DE ACHADOS‏‎ (20h27min de 3 de setembro de 2020)
  75. ANEXO C – MAPA DE RISCOS‏‎ (20h27min de 3 de setembro de 2020)
  76. APÊNDICE B – MATRIZ DE PLANEJAMENTO‏‎ (20h56min de 3 de setembro de 2020)
  77. APÊNDICE A – MATRIZ DE RISCOS E CONTROLES‏‎ (21h10min de 3 de setembro de 2020)
  78. Instrução Normativa n. 8, de 6 de dezembro de 2017‏‎ (16h06min de 4 de setembro de 2020)
  79. Instrução Normativa nº 10, de 28 de abril de 2020‏‎ (09h38min de 9 de setembro de 2020)
  80. Instrução Normativa nº 3, de 9 de junho de 2017‏‎ (15h56min de 9 de setembro de 2020)
  81. Decreto nº 3.591, de 6 de setembro de 2000‏‎ (14h01min de 15 de setembro de 2020)
  82. Instrução Normativa nº 10, de 6 de fevereiro de 2001‏‎ (14h09min de 15 de setembro de 2020)
  83. Instrução Normativa nº 10.180, de 6 de fevereiro de 2001‏‎ (14h09min de 15 de setembro de 2020)
  84. Portaria nº 777, de 18 de fevereiro de 2019 – Deliberação CCCI nº 01/2019‏‎ (15h06min de 15 de setembro de 2020)
  85. Instrução Normativa nº 8, de 6 de dezembro de 2017‏‎ (15h10min de 15 de setembro de 2020)
  86. Portaria nº 1.944, de 19 de junho de 2019 – Deliberação CCCI nº 02/2019‏‎ (17h08min de 15 de setembro de 2020)
  87. Normas‏‎ (17h16min de 15 de setembro de 2020)
  88. Portaria nº 777, de 18 de fevereiro de 2019‏‎ (18h45min de 15 de setembro de 2020)
  89. Portaria nº 1.037, de 07 de março de 2019‏‎ (18h56min de 15 de setembro de 2020)
  90. Portaria nº 1.055, de 30 de abril de 2020‏‎ (18h59min de 15 de setembro de 2020)
  91. Instrução Normativa nº 9, de 9 de outubro de 2018‏‎ (07h45min de 16 de setembro de 2020)
  92. Portaria nº 1.944, de 19 de junho de 2019‏‎ (07h54min de 16 de setembro de 2020)
  93. Instrução Normativa nº 13, de 6 de maio de 2020‏‎ (07h56min de 16 de setembro de 2020)
  94. Portaria nº 2.035, de 28 de junho de 2019‏‎ (08h01min de 16 de setembro de 2020)
  95. Portaria nº 500, de 8 de março de 2016‏‎ (09h01min de 16 de setembro de 2020)
  96. Portaria nº 1.921, de 05 de setembro de 2017‏‎ (09h36min de 16 de setembro de 2020)
  97. Incluído pela Lei nº 13.328, de 2016‏‎ (10h43min de 16 de setembro de 2020)
  98. Redação dada pela Lei nº 13.464, de 2017‏‎ (10h48min de 16 de setembro de 2020)
  99. (Redação dada pela Medida Provisória nº 765, de 2016)‏‎ (10h50min de 16 de setembro de 2020)
  100. (Redação dada pela Lei nº 13.328, de 2016)‏‎ (10h53min de 16 de setembro de 2020)

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