E-Ouv

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Manual do Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo Federal (e-Ouv)

Sistema de Ouvidorias

Apresentação

O Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal (e-Ouv) foi desenvolvido pelo Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU) e é utilizado por diversos órgãos e entidades para recebimento e tratamento de manifestações. O Sistema é gratuito e funciona inteiramente em ambiente online, não sendo necessário instalá-lo nas máquinas das ouvidorias. Este Manual apresenta as principais funcionalidades do e-Ouv. No Portal Ouvidorias.gov.br você encontra esse e outros materiais voltados ao trabalho das ouvidorias públicas.

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