E-Ouv
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Manual do Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo Federal (e-Ouv)
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Apresentação
1. Acesso ao Sistema e tipos de manifestação 2. Tela de início do sistema 2.1 Como registrar manifestação para cidadão sem acesso ao sistema 2.2 Como alterar meus dados de perfil no sistema 2.3 Como consultar manifestações encaminhadas 3. Tratamento de manifestações 3.1 Buscar manifestações 3.2 Consultar e visualizar demais dados das manifestações 3.3 Analisar manifestações 3.3.1 Denúncias 3.4 Responder Manifestações 3.5 Reabrir Manifestações 3.6 Encaminhar Manifestações 3.7 Dicas 4. Relatórios automáticos 5. Perfil Administrador Local 5.1 Como gerencio outros usuários 5.2 Como gerencio o sistema de minha ouvidoria