6. Modificações implementadas na Versão 4.11.0 do sistema e-Ouv
Foram implantadas novas funcionalidades que visam melhorar o dia-a-dia das Ouvidorias e aumentar a segurança dos dados das manifestações registradas no sistema.
6.1 Certificação da autoria do manifestante, mediante código de acesso,nas Consultas de manifestações
O código de acesso será criado no momento do cadastramento da manifestação e será exigido do manifestante toda vez que ele tentar consultá-la. A partir da data de 03/05/2019, toda vez que o manifestante realizar consulta de uma manifestação, deverá informar, além do número de protocolo da manifestação, o código de acesso criado e encaminhado para o seu e-mail no momento do cadastramento da manifestação – sugere-se que o cidadão faça um Print da tela contendo o código de acesso, e/ ou armazene o e-mail recebido com o código, pois esse não poderá ser recuperado. As manifestações cadastradas até essa data (03/05/2019) continuarão a ser acessadas apenas com o número de protocolo e o e-mail cadastrado na manifestação. As telas a seguir registram a aparência das telas com o código de acesso, e a da Consulta pelo manifestante, respectivamente:
6.2 ALERTA sobre a exploração do conteúdo (dados sensíveis)/ registro de visualização de Denúncias
Ao abrir uma denúncia o usuário da Ouvidoria receberá um Alerta sobre o conteúdo sigiloso que pode estar contido nesse tipo de manifestação, bem como que ficará registrado que ele teve acesso aos dados daquela denúncia.
6.3 Registro de visualizações no histórico de manifestações
6.4 Alteração do padrão dos campos do formulário de resposta da Denúncia
6.5 Correções de erros do sistema
6.6 Aprimoramentos do sistema
Ao abrir uma denúncia o usuário da Ouvidoria receberá um Alerta sobre o conteúdo sigiloso que pode estar contido nesse tipo de manifestação, bem como que ficará registrado que ele teve acesso aos dados daquela denúncia.