Mudanças entre as edições de "3. Tratamento de manifestações"
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'''1.''' Após efetuar login e acessar o sistema clique em “Tratar Manifestações” no menu superior. | |||
Figura x- ícone “tratar manifestações” na página inicial do ambiente interno do sistema | |||
'''2.''' Aparecerão as manifestações do seu órgão classificadas de acordo com as seguintes situações: Cadastrada; Complementada; Encaminhada por outra Ouvidoria; Prorrogada; Resposta Intermediária. Essa é a busca padrão. | |||
'''3.''' Caso você queira buscar manifestações utilizando os filtros de sua preferência, primeiramente clique em Limpar, em seguida escolha os filtros adequados a sua pesquisa e clique em Buscar, conforme exemplificado na figura abaixo. | |||
Edição das 23h06min de 16 de novembro de 2018
A partir da opção “Tratamento de Manifestações” é possível:
- pesquisar manifestações aplicando filtros;
- consultar e visualizar dados da manifestação, podendo exportá-la em PDF ou Word;
- analisar, tratar e responder manifestações; e
- reabrir e encaminhar manifestações.
3.1 Buscar Manifestações
1. Após efetuar login e acessar o sistema clique em “Tratar Manifestações” no menu superior.
Figura x- ícone “tratar manifestações” na página inicial do ambiente interno do sistema
2. Aparecerão as manifestações do seu órgão classificadas de acordo com as seguintes situações: Cadastrada; Complementada; Encaminhada por outra Ouvidoria; Prorrogada; Resposta Intermediária. Essa é a busca padrão.
3. Caso você queira buscar manifestações utilizando os filtros de sua preferência, primeiramente clique em Limpar, em seguida escolha os filtros adequados a sua pesquisa e clique em Buscar, conforme exemplificado na figura abaixo.