Ouvidoria - Painéis, Dados Abertos e Relatórios - Manual

Sobre o manual

Este documento apresenta instruções de como consultar e utilizar as informações geradas em painel e dados abertos relacionados às manifestações registradas no Fala.BR. Ele foi elaborado para servir de material de apoio aos servidores de ouvidorias, aos cidadãos ou a qualquer interessado que necessitem de passo a passo para obter informações, agregadas ou em detalhes, que estão disponíveis no Painel Resolveu, em Dados Abertos do sistema FalaBR ou na solução de geração de relatórios com dados do FalaBR.

A utilização do formato wiki tem a grande vantagem de navegação simplificada. Para facilitar a pesquisa sobre determinado assunto, basta usar a busca do próprio navegador (Ctrl+F), digitar os termos desejados e seguir diretamente para as áreas destacadas.

O manual está organizado em seções de forma a orientar as diferentes formas de pesquisa ou de geração de dados nas diferentes soluções disponíveis com dados do sistema FalaBR utilizando uma linguagem simples e visual.