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21. 4. Relatórios automáticos‏‎ (13h52min de 11 de janeiro de 2019)
22. 5. Cadastro de Usuários no e-Ouv‏‎ (13h53min de 11 de janeiro de 2019)
23. 2. Tela de início do sistema‏‎ (14h47min de 11 de janeiro de 2019)
24. Pro-Etica‏‎ (14h43min de 30 de janeiro de 2019)
25. 6. Modificações implementadas na Versão 4.11.0 do sistema e-Ouv‏‎ (18h23min de 8 de maio de 2019)
26. 1.1 Tipos de Manifestação‏‎ (17h37min de 1 de agosto de 2019)
27. 2.5 Meu Usuário‏‎ (16h26min de 9 de agosto de 2019)
28. 2.6 Encaminhamento de Manifestações‏‎ (19h20min de 9 de agosto de 2019)
29. 2.7 Respostas às pesquisas de satisfação‏‎ (12h17min de 12 de agosto de 2019)
30. 2.8 Suporte Técnico e-Ouv‏‎ (18h18min de 12 de agosto de 2019)
31. 2.4.1 Administração do Sistema uvidorias‏‎ (17h57min de 14 de agosto de 2019)
32. Atualizacao versao 2.64‏‎ (17h23min de 6 de setembro de 2019)
33. Atualizacao versao 3.17‏‎ (16h12min de 20 de setembro de 2019)
34. E-Ouv‏‎ (17h31min de 23 de outubro de 2019)
35. 1.2 Acesso ao Sistema‏‎ (15h55min de 29 de outubro de 2019)
36. 2.1 Como registrar manifestação para cidadão sem acesso ao sistema‏‎ (17h08min de 30 de outubro de 2019)
37. 2.2 Tratar Manifestações‏‎ (15h26min de 1 de novembro de 2019)
38. 2.4 Gerenciar Sistema‏‎ (12h30min de 4 de novembro de 2019)
39. 2.4.1 Administração do Sistema Ouvidorias‏‎ (14h00min de 4 de novembro de 2019)
40. Manual Fala.BR - Versão 1.3.1‏‎ (09h57min de 5 de novembro de 2019)
41. 2.9 Resumo das últimas Atualizações‏‎ (17h53min de 16 de janeiro de 2020)
42. 2.4.1 Administração do Sistema Fala.BR‏‎ (17h24min de 17 de janeiro de 2020)
43. 2.9 Nova Manifestação‏‎ (15h21min de 20 de janeiro de 2020)
44. 2.10 Minhas Manifestações‏‎ (15h43min de 20 de janeiro de 2020)
45. 2.4.1 Órgãos‏‎ (10h37min de 21 de janeiro de 2020)
46. 2.4.3 Subassuntos‏‎ (17h21min de 22 de janeiro de 2020)
47. 2.11 Resumo das últimas Atualizações‏‎ (17h34min de 22 de janeiro de 2020)
48. 4. xxxxx‏‎ (10h57min de 23 de janeiro de 2020)
49. 3. nononono‏‎ (10h59min de 23 de janeiro de 2020)
50. 3. Como utilizar a API do Fala.br (Me-Ouv‏‎ (13h34min de 23 de janeiro de 2020)
51. 3.1 Como utilizar a API do Fala.br (Me-Ouv)‏‎ (14h38min de 27 de janeiro de 2020)
52. 2.3 Usuários‏‎ (10h45min de 20 de fevereiro de 2020)
53. 2.4.2 Assuntos‏‎ (03h01min de 21 de março de 2020)
54. 2.4 Configurações‏‎ (01h04min de 28 de março de 2020)
55. 3. Tela Inicial‏‎ (17h23min de 29 de março de 2020)
56. 11. Resumo das Atualizações‏‎ (13h57min de 30 de março de 2020)
57. 2. Apresentação do Sistema 2‏‎ (23h37min de 1 de abril de 2020)
58. 13. Integração de Outros Sistemas com o Fala.BR‏‎ (00h34min de 3 de abril de 2020)
59. 7. Usuários‏‎ (15h41min de 5 de abril de 2020)
60. 3. Registrar uma Manifestação para o Cidadão‏‎ (16h59min de 5 de abril de 2020)
61. 2. Apresentação do Sistema‏‎ (17h08min de 5 de abril de 2020)
62. 5. Minhas Manifestações‏‎ (17h58min de 5 de abril de 2020)
63. 4. Nova Manifestação‏‎ (20h05min de 5 de abril de 2020)
64. 1. Introdução‏‎ (20h31min de 5 de abril de 2020)
65. 6. Tratar Manifestações‏‎ (23h35min de 5 de abril de 2020)
66. Manual de Orientações Técnicas- MOT 2017‏‎ (13h14min de 25 de agosto de 2020)
67. IN 3 2017‏‎ (16h18min de 26 de agosto de 2020)
68. MOT‏‎ (17h35min de 26 de agosto de 2020)
69. APÊNDICE C – EXEMPLO DE DOCUMENTO DE APRESENTAÇÃO DA EQUIPE‏‎ (19h29min de 3 de setembro de 2020)
70. APÊNDICE D – EXEMPLO DE SOLICITAÇÃO DE AUDITORIA‏‎ (19h44min de 3 de setembro de 2020)
71. APÊNDICE E – EXEMPLO DE NOTA DE AUDITORIA‏‎ (19h55min de 3 de setembro de 2020)
72. ANEXO A – ESCALA DE IMPACTO‏‎ (20h19min de 3 de setembro de 2020)
73. ANEXO B – ESCALA DE PROBABILIDADE‏‎ (20h25min de 3 de setembro de 2020)
74. APÊNDICE F – EXEMPLO DE MATRIZ DE ACHADOS‏‎ (20h27min de 3 de setembro de 2020)
75. ANEXO C – MAPA DE RISCOS‏‎ (20h27min de 3 de setembro de 2020)
76. APÊNDICE B – MATRIZ DE PLANEJAMENTO‏‎ (20h56min de 3 de setembro de 2020)
77. APÊNDICE A – MATRIZ DE RISCOS E CONTROLES‏‎ (21h10min de 3 de setembro de 2020)
78. Instrução Normativa n. 8, de 6 de dezembro de 2017‏‎ (16h06min de 4 de setembro de 2020)
79. Instrução Normativa nº 10, de 28 de abril de 2020‏‎ (09h38min de 9 de setembro de 2020)
80. Instrução Normativa nº 3, de 9 de junho de 2017‏‎ (15h56min de 9 de setembro de 2020)
81. Decreto nº 3.591, de 6 de setembro de 2000‏‎ (14h01min de 15 de setembro de 2020)
82. Instrução Normativa nº 10, de 6 de fevereiro de 2001‏‎ (14h09min de 15 de setembro de 2020)
83. Instrução Normativa nº 10.180, de 6 de fevereiro de 2001‏‎ (14h09min de 15 de setembro de 2020)
84. Portaria nº 777, de 18 de fevereiro de 2019 – Deliberação CCCI nº 01/2019‏‎ (15h06min de 15 de setembro de 2020)
85. Instrução Normativa nº 8, de 6 de dezembro de 2017‏‎ (15h10min de 15 de setembro de 2020)
86. Portaria nº 1.944, de 19 de junho de 2019 – Deliberação CCCI nº 02/2019‏‎ (17h08min de 15 de setembro de 2020)
87. Normas‏‎ (17h16min de 15 de setembro de 2020)
88. Portaria nº 777, de 18 de fevereiro de 2019‏‎ (18h45min de 15 de setembro de 2020)
89. Portaria nº 1.037, de 07 de março de 2019‏‎ (18h56min de 15 de setembro de 2020)
90. Portaria nº 1.055, de 30 de abril de 2020‏‎ (18h59min de 15 de setembro de 2020)
91. Instrução Normativa nº 9, de 9 de outubro de 2018‏‎ (07h45min de 16 de setembro de 2020)
92. Portaria nº 1.944, de 19 de junho de 2019‏‎ (07h54min de 16 de setembro de 2020)
93. Instrução Normativa nº 13, de 6 de maio de 2020‏‎ (07h56min de 16 de setembro de 2020)
94. Portaria nº 2.035, de 28 de junho de 2019‏‎ (08h01min de 16 de setembro de 2020)
95. Portaria nº 500, de 8 de março de 2016‏‎ (09h01min de 16 de setembro de 2020)
96. Portaria nº 1.921, de 05 de setembro de 2017‏‎ (09h36min de 16 de setembro de 2020)
97. Incluído pela Lei nº 13.328, de 2016‏‎ (10h43min de 16 de setembro de 2020)
98. Redação dada pela Lei nº 13.464, de 2017‏‎ (10h48min de 16 de setembro de 2020)
99. (Redação dada pela Medida Provisória nº 765, de 2016)‏‎ (10h50min de 16 de setembro de 2020)
100. (Redação dada pela Lei nº 13.328, de 2016)‏‎ (10h53min de 16 de setembro de 2020)
101. (Incluído pela Lei nº 13.328, de 2016)‏‎ (10h55min de 16 de setembro de 2020)
102. (Redação dada pela Lei nº 13.464, de 2017)‏‎ (10h57min de 16 de setembro de 2020)
103. Art. 84, inciso XXIV, da Constituição Federal‏‎ (10h59min de 16 de setembro de 2020)
104. (Revogado pela Lei nº 13.464, de 2017)‏‎ (11h50min de 16 de setembro de 2020)
105. Art. 117 da Lei no 8.112, de 11 de dezembro de 1990‏‎ (11h52min de 16 de setembro de 2020)
106. Lei no 7.492, de 16 de junho de 1986‏‎ (11h55min de 16 de setembro de 2020)
107. Lei nº 8.429, de 2 de junho de 1992‏‎ (11h55min de 16 de setembro de 2020)
108. Lei nº 9.625, de 7 de abril de 1998‏‎ (12h09min de 16 de setembro de 2020)
109. Lei nº 10.180, de 6 de fevereiro de 2001‏‎ (12h14min de 16 de setembro de 2020)
110. § 2º do art. 19 da Lei no 8.490, de 19 de novembro de 1992‏‎ (12h15min de 16 de setembro de 2020)
111. Decreto-Lei nº 2.037, de 28 de junho de 1983‏‎ (12h16min de 16 de setembro de 2020)
112. Medida Provisória nº 2.112-87, de 27 de dezembro de 2000‏‎ (12h25min de 16 de setembro de 2020)
113. Parágrafo único‏‎ (12h26min de 16 de setembro de 2020)
114. Lei nº 8.460, de 17 de setembro de 1992‏‎ (12h27min de 16 de setembro de 2020)
115. Redação dada pelo Decreto nº 4.427, de 17.10.2002‏‎ (12h28min de 16 de setembro de 2020)
116. Portaria n. 4.044, de 18 de dezembro de 2019‏‎ (13h29min de 16 de setembro de 2020)
117. Portaria nº 363, de 14 de fevereiro de 2020‏‎ (13h45min de 16 de setembro de 2020)
118. Orientação nº 2/2020/SFC-CGU‏‎ (12h14min de 17 de setembro de 2020)
119. Anexo I - Roteiro de Avaliação‏‎ (12h17min de 17 de setembro de 2020)
120. Anexo II - Trabalhos não Contemplados‏‎ (12h19min de 17 de setembro de 2020)

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